La langue officielle de Mexico est l'espagnol. Dans la majorité des hôtels set services touristiques, le personnel par anglais.
Au Mexique, le voltage est de 110V à 60Hz. Les prises électriques sont de fiches plates, de type B, comme celles utilisées aux USA. Nous vous recommandons d'apporter vos propres adaptateurs, ils ne seront pas disponibles dans tous les hôtels.
Le Mexique utilise le système métrique pour les distances (km) et les degrés centigrades (°C) pour la température.
Le climat est tempéré en hiver, chaud et sec pendant les mois d'avril et de mai. La saison des pluies commence en mai et se termine vers octobre ; généralement, elle consiste en des matinées ensoleillées et des après-midi nuageuses avec des pluies. Les matins et les nuits peuvent être froids, surtout en hiver. La température moyenne est 16°C. Consultez les prévisions météorologiques.
L'horaire normal d'ouverture des services publics et privés et des commerces en général, est du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00, parfois avec une pause entre 13h00 et 15h00 pour manger. Les centres commerciaux ouvrent du lundi au samedi de 10h00 à 20h00, et beaucoup ouvrent aussi le dimanche. Les banques ouvrent du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00.
A Mexico, il est coutume de laisser un pourboire équivalent à 10%, ou 15% quand le service fut exceptionnel, de l'addition dans les restaurants, bars et cafés. Certains établissements incluent le pourboire dans l'addition, il est recommandé de la réviser avec attention. Il est aussi coutume de donner un pourboire de remerciement aux serveurs, valets, pompistes, et autres prestataires de services. Ne pas donner de pourboire est très mal vu.
Consultez les tarifs des appels longue distance de son opérateur. Il est recommandé d'acheter une carte de téléphone disponible chez les marchands de journaux, les hôtels, les agences de voyages et les aéroports.
Pour faire des appels longue distance :
Appels grandes distances assistés par l'opérateur : depuis Mexico faites le 020, depuis l'international faites le 090
Pour obtenir une information locale par un opérateur en ligne bilingue, faites le 040
Vous ne devriez pas avoir de problèmes dans la ville de Mexico si vous suivez ces recommandations :
Pour déposer une plainte depuis votre lieu de résidence vous pouvez envoyer un email à l'unité des voyageurs étrangers : extranjeros@profeco.gob.mx, ou appeler au téléphone de la ville de Mexico : +52 (55) 5211 1723 / 01 800 468 8722.
Si vous venez en voiture, consultez quel sont les jours d'immobilisation selon votre plaque d'immatriculation.
