Palace se situe dans le quartier Colonia Tabacalera, en face du monument à la révolution (Monumento a la Revolución) a deux pas de l’avenue Paseo de la Reforma et d’innombrables monuments historiques et de musées. Le service mêle tradition et attention. Les espaces intérieurs furent rénovés pour combiner confort et technologie d’avant-garde. Il dispose de suites nuptiales pour les jeunes mariés, de suites classe affaire, d’installations pour les handicapés entre autres. Il est possible de demander des informations sur les promotions et les équipements extra par téléphone.