Thomas, Angélique, Marion et Marius, les propriétaires de la maison reçoivent les visiteurs en espagnol, anglais et français et avec amabilité. Toujours disposés à proportionner conseils et informations sur la ville de Mexico, le quartier et ses alentours. Le petit-déjeuner est servi sur la grande table commune tout comme le dominical buffet qui mêle les plats mexicains et internationaux.

Les chambres sont grandes et jolies, propres et bien illuminées ; leur petit nombre, une suite, une chambre double et six chambres simples, permet d’offrir une à leurs hôtes toute l’attention nécessaire.